Что это
Практическое определение
Галлюцинации возникают, когда модель формулирует убедительный, но недостоверный ответ. Grounded answers уменьшают этот риск за счёт опоры на проверяемые данные.
Пример в eCommerce
В eCommerce это особенно критично для характеристик, совместимости, наличия и ограничений товара.
Бизнес-эффект
Снижает вероятность неверных рекомендаций, возвратов и потери доверия к AI-консультанту.