Что это
Практическое определение
Alignment — это способы сделать поведение модели более полезным, безопасным и предсказуемым, в том числе через обучение на инструкциях и человеческой обратной связи.
Пример в eCommerce
Для eCommerce это означает, что консультант не уходит в фантазии, не спорит с данными каталога и держит тон ответа в рамках бренда.
Бизнес-эффект
Повышает доверие к диалогу, снижает репутационные риски и упрощает вывод AI-сценариев в продакшен.