Что это
Практическое определение
Это механики, которые помогают предложить сопутствующий товар, более подходящую модель или готовый комплект без давления на пользователя.
Пример в eCommerce
В карточке смартфона ассистент может подобрать совместимые аксессуары и объяснить, почему именно они подходят под сценарий покупателя.
Бизнес-эффект
Помогает расти среднему чеку, attach rate и выручке на заказ без агрессивных промо-механик.