.86a35975.png)
.85b3b0c4.png)
.8e1099dc.png)
Больше полезных переходов из поиска к товарам.
- Понимает запросы в свободной форме
- Ищет по каталогу и характеристикам
- Подводит к релевантным товарам
CTR выдачиПереходы в карточкуAdd-to-cart
Подробнее Gravity AI для eCommerce
AI-решения для eCommerce
Помогаем покупателям находить, выбирать и покупать товары — и быстро получать поддержку.
Нам доверяют
Решения
Решения для покупательского пути
Короткие продукты для понятных задач: найти товар, выбрать, получить предложение или быстро решить вопрос после покупки.
Поиск товаровНаходит подходящее по смыслу запроса.Понимает запросы в свободной форме · Ищет по каталогу и характеристикамАссистент покупателяПомогает сравнить и выбрать.Уточняет задачу в диалоге · Сравнивает вариантыПоддержка покупателейОтвечает по заказу, доставке и возвратам.Показывает статус заказа · Объясняет доставку и возвратыКарточка товараСнимает сомнения перед покупкой.Отвечает о характеристиках · Обобщает отзывыПерсональные предложенияПодбирает подходящие акции и скидки.Учитывает задачу и корзину · Находит доступные акции и промокоды
Платформа
Одна платформа для всех решений
Gravity AI соединяет диалог с реальным ассортиментом, логикой магазина и измеримыми действиями покупателя.
01
Каталог, цены и наличие
Ответы и рекомендации опираются на актуальные товары, характеристики, цены и остатки.
02
Бизнес-правила
Решения учитывают приоритеты выдачи, ограничения, сегменты и логику мерчандайзинга.
03
Контекст покупателя
Текущий запрос, интересы и история помогают давать более точный ответ без лишних вопросов.
04
Аналитика взаимодействий
Диалоги связываются с кликами, корзинами, покупками, выручкой и качеством ответов.
Результат для магазина
Лучше покупателю — понятнее результат магазину
Каждое улучшение в клиентском опыте связано с наблюдаемым действием в eCommerce-воронке.
01Проще найти нужноеБольше переходов к подходящим товарам
02Легче сравнить и выбратьВыше add-to-cart и конверсия
03Проще получить подходящую выгодуВыше использование промо и средний чек
04Быстрее получить ответНиже нагрузка на поддержку
Категории
Где Gravity AI особенно полезен
Gravity AI особенно полезен в категориях, где покупателю важно разобраться в вариантах, сравнить товары и принять более уверенное решение.
Покажем Gravity AI на примере вашего магазина
Разберём каталог и покупательский путь, а затем покажем релевантные решения на ваших задачах.